Условия на пробен период

Ние разбираме, че понякога може да се наложи да върнете продукт. Ето условията за връщане:

Връщане в срок от 14 дни

Ако по някаква причина не сте доволни от покупката си, можете да върнете продукта в срок от 14 дни от датата на получаване при следните условия:

 

• Продуктът трябва да бъде в оригиналната си опаковка и в неизползвано състояние.
• Връщането трябва да бъде придружено с доказателство за покупка (фактура или касов бон).
• Продуктът трябва да бъде във вида, в който е бил получен, без следи от монтаж или употреба.

 

Процедура за връщане:

 

1. Свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти на [имейл или телефон], като предоставите информация за продукта, който искате да върнете, и причината за връщането.
2. Ще получите инструкции за връщането, включително адрес за изпращане.
3. След като продуктът бъде получен и проверен, ние ще обработим връщането в рамките на 14 работни дни.

 

Възстановяване на сумата:

 

Възстановяването ще бъде извършено по същия начин, по който сте извършили плащането. Разходите за връщане на продукта са за сметка на клиента, освен ако връщането не е свързано с производствен дефект или грешка от наша страна.